El plazo de entrega de los pedidos es de 48 horas. El tiempo estimado de entrega de los medicamentos es de 48/72 horas. Los pedidos recibidos a partir de las 14:00 horas empezaran a contar a partir del próximo día hábil. Todos estos plazos excluyen fines de semana y festivos.

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas propias o ajenas a Elortza Botika. En todo caso, intentaremos cumplir siempre los plazos de entrega.

En caso de ausencia en el momento de entrega del pedido, el mensajero se pondrá en contacto con el cliente para acordar una segunda entrega.

Elortza Botika no podrá atender pedidos afectados por causas ajenas como retiradas sanitarias, roturas de stock o causas similares. En esos casos se procederá a la devolución del importe pagado.